Garanti ve İade Politikası
Son güncelleme: Ekim 2026
Bu sayfada garanti ve iade koşullarımızı sade bir dille anlatıyoruz. Amacımız satın alma öncesinde tüm soruları netleştirmek. Böylece içiniz rahat bir şekilde karar verirsiniz.
Garanti ve iade: 1 yıl garanti
Tüm Mia Hologram LED fanları teslim tarihinden itibaren 1 yıl garantilidir. Üretim kaynaklı arızaları ücretsiz onarıyoruz. Gerekirse ürünü değiştiriyoruz. Ancak darbe, sıvı teması ve yetkisiz müdahale garanti dışında kalır.
İade şartları
- Teslimden itibaren 7 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- Ayrıca ürün kullanılmamış, kutusu ve aksesuarları eksiksiz olmalı.
- Elbette hasarlı veya yanlış gönderilen ürünleri her durumda geri alıyoruz.
- Ancak markaya özel hazırladığımız videolar ve özel üretimler iade kapsamı dışındadır.
Garanti ve iade süreci nasıl işler?
- Talep: Önce info@miahologram.com veya +90 533 352 46 24 (WhatsApp) üzerinden bize yazın.
- Onay: Ardından talebinizi 1 iş günü içinde değerlendiriyoruz.
- İnceleme: Sonra ürünü 2–3 iş günü içinde inceliyoruz.
- Geri ödeme: Son olarak onaylanan iadede ödemeyi 5–7 iş günü içinde iade ediyoruz.
Tüketici haklarınız
Bu koşullar yasal haklarınızı kısıtlamaz. Ayrıntılı bilgi için Ticaret Bakanlığı Tüketici Portalı sitesine göz atabilirsiniz. Verilerinizi nasıl işlediğimizi ise gizlilik politikamızda anlattık.
İletişim
Sorularınız için info@miahologram.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıca +90 533 352 46 24 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–16:00 arasıdır. Kısacası garanti ve iade sürecinde her adımda yanınızdayız.